Если вы попросите менеджера отеля назвать один фактор, способствующей успешной работе отеля вы наверняка услышите "квалифицированные кадры". За гостеприимство отвечают люди, и наличие правильного персонала так же важно, как наличие самого лучшего по качеству отеля в мире. Правильные люди должны быть найдены, и, более того, обучены. Оба этих процесса требуют времени и ресурсов, что является проблемой для небольших гостиниц или гостиниц где нет специального менеджера по кадрам. Очень часто отели не знают, чему учить своих сотрудников, и сотрудники, как правило, поступают по своему разумению в той или иной ситуации.

У нас есть ресурсы, чтобы обучить персонал современным стандартам обслуживания клиентов, ведению хозяйства, предоставлению ресторанного обслуживания и т.д. Мы также работаем над нашей базой данных квалифицированных гостиничных специалистов и можем помочь вам, при необходимости, быстро заполнить вакансии. Мы знаем, какие люди вам нужны, так как мы имеем большой опыт работы с кадрами в индустрии гостеприимства.

Мы разработали многочисленные тренинги, направленные на работников всех подразделений отеля, охватывающие все области их деятельности. Мы можем найти для вашего отеля или ресторана всех специалистов, от квалифицированного топ-менеджера до квалифицированного уборщика.

Давайте работать вместе, и вы очень скоро увидите положительные результаты в вопросах заселенности вашего отеля и уровня удовлетворенности ваших клиентов.