Արհեստական բանականությունը (ԱԲ / AI) հիմնովին փոխում է գլոբալ հյուրընկալության ոլորտը: Լինելով սպասարկման վրա հիմնված ոլորտ, որտեղ առաջնային են անհատականացված մոտեցումը, արդյունավետությունն ու ճկունությունը՝ հյուրընկալության բիզնեսն ունի բացառիկ հնարավորություններ՝ քաղելու նորագույն ԱԲ տեխնոլոգիաների առավելությունները:
«ԱԲ հյուրընկալության ոլորտի մենեջերների համար» (A.I Hospitality for Managers Certificate) դասընթացը համապարփակ կրթական ծրագիր է, որը նախատեսված է հյուրանոցների գլխավոր տնօրենների, բաժնի պետերի և ոլորտի ապագա առաջնորդների համար։ Այն տրամադրում է ռազմավարական գործիքներ՝ ԱԲ լուծումները հյուրանոցային հիմնական գործառնություններում ներդնելու համար: Դասընթացն ընդգրկում է ընդունարանի (Front Office) ավտոմատացումը, հյուրերի անհատականացված սպասարկումը, մեքենայական ուսուցմամբ աշխատող դինամիկ գնագոյացումը (Dynamic Pricing), վաճառքների կանխատեսումը, մարքեթինգային վերլուծությունը և խելացի տեխնիկական սպասարկման համակարգերը:
Ուսուցման լեզուն՝ Անգլերեն:
Ինչ կսովորեք դասընթացի ընթացքում.
ԱԲ հիմունքները հյուրընկալության մեջ. Ուսումնասիրեք մեքենայական ուսուցման, բնական լեզվի մշակման (NLP), ռոբոտաշինության և Big Data-ի էվոլյուցիան ու կիրառությունը հյուրանոցային բիզնեսում:
Գործառնական օպտիմալացում և հյուրերի գոհունակություն. Յուրացրեք իրական հաջողված փորձեր (case studies), որոնք բարձրացնում են հյուրերի լոյալությունը, օպտիմալացնում են անձնակազմի աշխատանքը և մեծացնում RevPAR-ը:
Էթիկա, գաղտնիություն և ներդրում. Կառավարեք ԱԲ հիմնական մարտահրավերները, ներառյալ տվյալների գաղտնիությունը, ալգորիթմների անաչառությունը և անձնակազմի ադապտացումը:
Ռազմավարական առաջնորդություն. Զարգացրեք տվյալների վրա հիմնված որոշումներ կայացնելու հմտություններ՝ ձեր թիմում թվային տրանսֆորմացիան հաջողությամբ առաջնորդելու համար:
Ապահովագրեք ձեր կարիերան և հյուրանոցային բիզնեսը ապագայի մարտահրավերներից: Ձեռք բերեք անհրաժեշտ գիտելիքներ՝ ԱԲ-ով առաջնորդվող շուկայում բարձրակարգ սպասարկում և առավելագույն շահութաբերություն ապահովելու համար: