Вы старше 18 лет?

<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика конфиденциальности) применяется ко всей информации, которую (Название магазина) (далее именуемая Веб-сайт) может получить информацию о Пользователе Сайта, его использовании Сайта, его программном обеспечении и его продуктах.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">1. Определение терминов</span>&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">1.1. &laquo;Персональные данные&raquo; - любая информация, которая прямо или косвенно относится к конкретному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">1.2. &laquo;Обработка персональных данных&raquo; означает любую операцию (операции) или набор операций, выполняемых с использованием или без использования таких инструментов персональных данных, включая сбор, регистрацию, систематизацию, хранение, хранение, уточнение (обновление, изменение); извлечение , использование, передача (распространение, предоставление, доступ), персонализация, блокировка, удаление, уничтожение персональных данных.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">1.3. &laquo;Конфиденциальность&raquo; - это обязательное требование к другому лицу, имеющему доступ к персональным данным, для предотвращения их распространения без согласия субъекта персональных данных или других юридических оснований.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">1.4. &laquo;Пользователь Сайта&raquo; - лицо, которое осуществляет доступ к Сайту через Интернет и&nbsp;использует Сайт, информацию, материалы и&nbsp;продукты.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">1.5. &laquo;Товар&raquo; - товар, который Пользователь заказывает на сайте, оплачивает его через платежные системы или лично.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">2. Общие положения</span>&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">2.1. Использование Сайта пользователем означает согласие с Политикой конфиденциальности и обработка персональной информации пользователей.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">2.2. Если вы не согласны с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование вами Сайта.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">2.3. Персональная информация, разрешенная к обработке в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, предоставляется Пользователем путем заполнения формы на Сайте и&nbsp;включает следующую информацию:</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">2.4.1. Фамилия, имя, отчество пользователя.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">2.4.2. Контактный телефон пользователя;&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">2.4.3. Электронная почта пользователя адрес электронной почты (e-mail);&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">2.4.4. Адрес регистрации пользователя (в случае покупки товаров);&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">2.4.5. Адрес доставки товара (в случае покупки товара);</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">2.4.6. Дополнительная информация. упоминается в документах сайта.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">3. Цель сбора персональных данных пользователя.</span>&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">3.1. Владелец вправе использовать персональные данные пользователя в следующих целях:&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">3.1.1. Идентификация пользователя, зарегистрированного на сайте: дальнейшая авторизация, регистрация заказа и другие действия.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">3.1.2. Предоставление доступа к персонализированным данным сайта.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">3.1.3. Установите обратную связь от пользователя, включая отправку уведомлений, запросов на использование сайта, разработку услуг, և Запросы пользователей և разработку приложений.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">3.1.4. Предоставлять пользователю специальные предложения, информацию о продуктах и ​​услугах партнеров сайта, рассылку новостей.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">4. Способы и условия обработки персональной информации.</span>&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">4.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без каких-либо ограничений, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">4.2. Пользователь соглашается с тем, что сайт оставляет за собой право передавать личную информацию третьим лицам исключительно с целью ее обработки в соответствии с Политикой конфиденциальности.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">4.3. На Сайте принимаются необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также других противоправных действий третьих лиц.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">5. Ответственность сторон</span></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">5.1. В случае неисполнения своих обязательств Сайт несет ответственность за реальный ущерб, связанный с незаконным использованием персональных данных Пользователем, в соответствии с законодательством Республики Армения.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">6. Дополнительные условия</span>&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">6.1. Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.&nbsp;</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; color: #3d464d; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 16px;">6.2. Политика конфиденциальности вступает в силу с момента публикации на Сайте.</p>

Политика конфиденциальности

<p>Адрес: Багратуняц 6/62, Ереван</p>
<p>Эл. адрес: Hotelpro.am@gmail.com</p>
<p>Тел. Viber, WhatsApp: +374 93 240774&nbsp;</p>

Связаться с нами | Hotelpro.am

Связаться с нами

Этот сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и удобства.

Мы используем cookie-файлы

Сервисы

Академия

Работа

Новости

Статьи

Инвестиции

Вакансии

Услуги

<p>Академия HotelPro предоставляет практические навыки и знания о том, как работают отели. Академия HotelPro ориентирована на специалистов среднего и высшего звена в гостиничном бизнесе, обладающих видением и амбициями для дальнейшего профессионального роста.</p>

Тренинги и семинары для персонала гостиниц и ресторанов

Гостиничные Тренинги

Академия HotelPro

#hotelproarticles

#hotelpronews

#hotelprojobs

#hotelproservices

#hotelprotrainings

#hotelproinvest

Блог

Инфографика об отельном слое «Discovery» (открытия). Узнайте, как Социальные медиа, ИИ-агенты и Dark Social формируют короткий список гостя до начала поиска бронирования.

Отельный «Discovery» Слой: Как формируется короткий список до поиска

<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Պատկերացրեք հյուրանոցի վաճառքի և մարքեթինգի տնօրենին (DOSM), ով երկուշաբթի առավոտյան ուսումնասիրում է նախորդ շաբաթվա խմբային հարցումները։ Նա տեսնում է տասը տարբեր հայտեր՝ կորպորատիվ գնումների բաժնից մինչև հեռավար աշխատողների համար արտագնա հանդիպում կազմակերպող ՄՌ (HR) տնօրեն, պրոդուկտի շնորհանդես պլանավորող մարքեթինգի մենեջեր, փոքր ընկերության հիմնադիր, ով փնտրում է վայր ռիթրիթի համար, և նույնիսկ ինֆլյուենսերների գործակալություն, որն առաջարկում է բարտեր՝ գովազդային կոնտենտի դիմաց։</span></p>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Տասը տարբեր հարցում։ Տասը տարբեր տեսակի պատվիրատու։ Սակայն հյուրանոցի վաճառքի թիմն ունի գործողությունների միայն մեկ ավանդական պլան։ Սա ժամանակակից հյուրընկալության ոլորտի գլխավոր հակասությունն է, որը պահանջում է արմատական փոփոխություններ:</span></p>
<h4 dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 2pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Ավանդական մոդելը և դրա փլուզումը</span></h4>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Տասնամյակներ շարունակ հյուրանոցների վաճառքի բաժինը կառուցված էր մեկ կոնկրետ գնորդի՝ կորպորատիվ միջոցառումների կազմակերպչի պահանջների շուրջ: Նրանց վարքագիծը կանխատեսելի էր. գնառաջարկի հարցումները (RFP) ուղարկվում էին տարվա նույն ժամանակահատվածում, պայմանագրերը ստանդարտ էին, և բանակցություններն ընթանում էին հստակ ձևաչափով: Այս գնորդն ապահովում էր վաճառքի բաժնի տնտեսական տրամաբանությունը, իսկ CRM համակարգերն ու հյուրանոցային տեխնոլոգիաները ստեղծված էին հենց նրանց սպասարկելու համար:</span></p>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Բայց աշխարհը փոխվել է: Հեռավար աշխատանքի զանգվածային տարածումը, մարքեթինգային բյուջեների վերաբաշխումը և &laquo;ստեղծարարների&raquo; (creators) տնտեսության ահռելի աճը ծնեցին նոր պատվիրատուների: Այսօր ՄՌ տնօրենը հաճախ չգիտի, թե ինչ է նշանակում &laquo;attrition&raquo; (մասնակիցների քանակի նվազման դեպքում կիրառվող տույժեր) տերմինը: Բրենդի մարքեթոլոգին հետաքրքրում է ոչ թե զեղչային համակարգը, այլ լուսանկարվելու էսթետիկ միջավայրն ու միջոցառման տեխնիկական հագեցվածությունը: Իսկ ստարտափի հիմնադրին պետք է արագ &laquo;այո&raquo; կամ &laquo;ոչ&raquo;, այլ ոչ թե շաբաթներ տևող ձանձրալի նամակագրություն: Եթե ճիշտ տեղը գտել են, պատրաստ են վճարել ավելին, քան շուկան է թելադրում, և առանց բանակցելու հեռանալ այն տեղերից, րոնց այնքան էլ չեն համապատասխանում իրենց պահանջներին: Ներքին միջոցառումները, ինչպիսիք են հեքեթոնները, նոր ապրանքների գործարկումը, թիմային հավաքները ավելի ու ավելի են նմանվում քոնթենթի ստեղծում:</span></p>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Այժմ հյուրանոցի հետ բանակցությունները գնում են հիմնականում ոչ թե սենյակի, ծառայությունների գնի համար, այլ այն բովանդակության ու փորձառության ապահովման համար, որը ցանկալի է պատվիրատուին:</span></p>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Խնդիրն այն է, որ հյուրանոցները փորձում են այս բոլոր նոր գնորդներին սպասարկել հին մեթոդներով: Արդյունքում վաճառքի ցիկլը երկարում է, իսկ հաճախորդները հեռանում են: Նրանք գնում են ոչ թե մրցակից հյուրանոցներ, այլ ընտրում են այլընտրանքային վայրեր՝ քովորքինգային տարածքներ, առանձնատներ (Airbnb), պրիվատ ակումբներ կամ կոնտենտ-ստուդիաներ:</span></p>
<h4 dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 2pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Ինչպե՞ս հարմարվել նոր իրականությանը&nbsp;</span></h4>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Որպեսզի հյուրանոցները կարողանան գոյատևել և աճել այս նոր, բազմաշերտ շուկայում, բավական չէ միայն ուժեղացնել հին գործիքակազմը. անհրաժեշտ է համակարգային վերափոխում։ Ահա մի քանի ուղղություններ, որոնք զարգացնում են այս հիմնախնդրի լուծումը.</span></p>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">1. Նեղ մասնագիտացված և հիբրիդային վաճառքի թիմերի ձևավորում</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Ավանդական &laquo;խմբային վաճառքի մենեջերի&raquo; հաստիքն այլևս արդյունավետ չէ բոլորի համար: Թիմերը պետք է վերաձևավորվեն: Օրինակ՝ անհրաժեշտ են &laquo;փորձառության դիզայներներ&raquo; (Experience Designers), ովքեր կհասկանան բրենդների ու ՄՌ թիմերի ստեղծարար պահանջները: Անհրաժեշտ են նաև &laquo;գործընկերությունների մենեջերներ&raquo;, ովքեր կկարողանան գնահատել ինֆլյուենսերների առաջարկած թվային կոնտենտի իրական արժեքն ու PR ազդեցությունը՝ այն դիտարկելով որպես վճարման լիարժեք միջոց։</span></p>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">2. B2B Ակնթարթային ամրագրումների (Instant Booking) տեխնոլոգիաների ներդրում</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Փոքր խմբերի՝ ստարտափների կամ տեղական համայնքների համար գնառաջարկի (RFP) ավանդական գործընթացը պարզապես ժամանակի վատնում է: Հյուրանոցները պետք է ներդնեն նորագույն թվային հարթակներ, որտեղ ընկերության հիմնադիրը կամ ծրագրի ղեկավարը կարող է մի քանի քլիքով ամրագրել, օրինակ, 12 սենյակ և փոքր աշխատանքային տարածք՝ տեսնելով դինամիկ գները հենց տեղում: Արագությունը նոր շուկայում դարձել է ամենաթանկ արժույթը:</span></p>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">3. Պայմանագրային ճկունություն և այլընտրանքային փաթեթներ</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Խիստ կանոններն ու F&amp;B (սնունդ և ըմպելիք) նվազագույն շեմերը վախեցնում են նոր սերնդի պատվիրատուներին: Որպես լուծում, հյուրանոցները կարող են առաջարկել &laquo;բաժանորդագրային&raquo; կամ &laquo;կորպորատիվ անդամակցության&raquo; մոդելներ այն ընկերություններին, որոնք ունեն հեռավար աշխատակիցներ և պարբերաբար վայրի կարիք ունեն հանդիպումների համար: Փոխարենը մեկ մեծ պայմանագրի, կարելի է կնքել ճկուն, տարեկան պայմանագիր՝ մի քանի փոքրամաշտաբ միջոցառումների համար:</span></p>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">4. Տարածքների վերաիմաստավորում՝ ի պատասխան նոր մրցակիցների</span><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ թիմային ռիթրիթների համար գրագետ ձևավորված տները (Residential rentals) ավելի ու ավելի մեծ պահանջարկ ունեն շնորհիվ իրենց &laquo;տնային&raquo; և ոչ ֆորմալ մթնոլորտի: Որպեսզի հյուրանոցները հետ բերեն այս գնորդներին, նրանք պետք է իրենց պաշտոնական կոնֆերանս-դահլիճները մասամբ վերածեն ինտերակտիվ, հարմարավետ և տեխնոլոգիապես հագեցած &laquo;հյուրասենյակների&raquo;, որտեղ կլինեն բազմոցներ, բարձրորակ պրոյեկտորներ, անսահմանափակ սուրճ և ստեղծագործելու ազատություն:</span></p>
<h4 dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 2pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Ամփոփում</span></h4>
<p>&nbsp;</p>
<p dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;"><span style="font-size: 11pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Հյուրանոցային վաճառքի անկումը պայմանավորված չէ շուկայում գումարի պակասով. իրականում միջոցառումների քանակն աճել է: Խնդիրն այն է, որ ոլորտը շարունակում է կառչած մնալ հին ինստիտուտներից: Ապագան պատկանում է այն ընկերություններին, որոնք գիտակցում են, որ շուկան մասնատվել է: Ժամանակն է, որ վաճառքի թիմերը ևս բազմապատկվեն ու ադապտացվեն՝ վերածվելով ճկուն կառույցի այն իրականության մեջ, որտեղ մեկ ավանդական գնորդին փոխարինելու են եկել տասը նորերը:</span></p>

Բացահայտեք, թե ինչպես է փոխվել հյուրանոցային վաճառքի շուկան։ Ինչո՞ւ է մեկ կորպորատիվ գնորդին փոխարինելու եկել տասը նոր տեսակի պատվիրատու և ինչպես հարմարվել դրան։

Հյուրանոցային վաճառքի նոր միտումները 2026 | Hotelpro.am

Հյուրանոցային վաճառքի նոր իրականությունը

<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11">В гостиничном бизнесе видимость уже не сводится только к &laquo;попаданию на Booking.com&raquo;. Цифровой мир изменился: Google, социальные сети и метапоисковые системы меняют то, как потенциальный гость находит ваш отель. Сегодня мы поговорим об &laquo;алгоритмах видимости&raquo; и о том, как эффективно распределять маркетинговый бюджет. &nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11">&nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11"><strong data-path-to-node="11" data-index-in-node="337">1. От комиссионных к инвестициям в видимость</strong> Десятилетиями отели привыкли платить только за совершенные бронирования (комиссионная модель). Однако сегодня видимость больше напоминает модель &laquo;Pay-per-click&raquo; (оплата за клик). Google Travel и TripAdvisor стали главными воротами. На армянском рынке многие отели все еще полагаются исключительно на OTA (Booking, Expedia). Однако инвестиции в видимость собственного сайта могут снизить зависимость от посредников и увеличить количество прямых бронирований. &nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11">&nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11"><strong data-path-to-node="11" data-index-in-node="842">2. Эволюция &laquo;Billboard Effect&raquo;</strong> Раньше считалось, что присутствие на ОТА приносит прямые бронирования (люди видят на Booking, затем ищут сайт отеля). Сегодня этот эффект снизился, так как Google удерживает клиента в своем домене. Отельер должен присутствовать там, где находится клиент, используя Google Free Booking Links и рекламные инструменты. &nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11">&nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11"><strong data-path-to-node="11" data-index-in-node="1191">3. Решения, основанные на данных</strong> Современная видимость требует анализа. Вы должны точно знать, во сколько вам обходится &laquo;приобретение&raquo; одного гостя (Customer Acquisition Cost - CAC). Если комиссия ОТА составляет 15-20%, то не дешевле ли получить прямое бронирование через цифровую рекламу? &nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11">&nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11"><strong data-path-to-node="11" data-index-in-node="1483">4. ИИ и революция видимости: Как не потеряться в новых алгоритмах</strong> Сегодня видимость &mdash; это не просто появление на первой странице поисковой системы. Google Gemini, ChatGPT и другие ИИ-помощники начали выполнять роль &laquo;цифрового агента&raquo;. Гость больше не ищет &laquo;отель в Ереване&raquo;, он спрашивает: &laquo;Найди мне тихий отель в центре Еревана, в котором есть хорошее рабочее место и быстрый интернет&raquo;. &nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11">&nbsp;</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11">Как ИИ меняет видимость:</p>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="11">&nbsp;</p>
<ul data-path-to-node="12">
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,0,0"><strong data-path-to-node="12,0,0" data-index-in-node="0">SGE (Search Generative Experience):</strong> Google теперь дает готовые ответы, собирая информацию из разных источников. Если информация о вашем отеле не структурирована, ИИ вас просто не увидит.</p>
</li>
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,1,0"><strong data-path-to-node="12,1,0" data-index-in-node="0">Сентимент-анализ отзывов:</strong> ИИ смотрит не только на количество звезд. Он читает тысячи комментариев и понимает, действительно ли ваш завтрак свежий или нет. Он порекомендует вас только в том случае, если реальный опыт гостей соответствует запросу.</p>
</li>
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,2,0"><strong data-path-to-node="12,2,0" data-index-in-node="0">Персонализация:</strong> ИИ знает предпочтения гостя и предлагает варианты, идеально подходящие именно ему, на основе прошлого поведения.&nbsp;&nbsp;</p>
</li>
</ul>
<p style="line-height: 1.5;">&nbsp;</p>
<ul data-path-to-node="12">
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,2,0"><strong data-path-to-node="12,2,0" data-index-in-node="131">Практические советы для армянских отелей:</strong></p>
<p style="line-height: 1.5;">&nbsp;</p>
</li>
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,3,0"><strong data-path-to-node="12,3,0" data-index-in-node="0">Оптимизируйте Google Business Profile:</strong> В Армении это все еще используется недостаточно. Заполните все данные, добавьте качественные фотографии.</p>
</li>
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,4,0"><strong data-path-to-node="12,4,0" data-index-in-node="0">Инвестируйте в метапоиск:</strong> Google Hotel Ads позволяют конкурировать с ОТА прямо в результатах поиска.</p>
</li>
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,5,0"><strong data-path-to-node="12,5,0" data-index-in-node="0">Качество сайта:</strong> Если гость заходит на ваш сайт, но он медленный или не имеет удобной системы бронирования, вы теряете деньги. <strong data-path-to-node="12,5,0" data-index-in-node="126">Как работать с ИИ (Практические шаги):</strong></p>
</li>
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,6,0"><strong data-path-to-node="12,6,0" data-index-in-node="0">Структурированные данные (Schema.org):</strong> Используйте разметку Schema.org на своем сайте. Это &laquo;язык&raquo; ИИ, с помощью которого вы даете ему понять ваши цены, удобства и местоположение.</p>
</li>
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,7,0"><strong data-path-to-node="12,7,0" data-index-in-node="0">Управляйте своей цифровой репутацией:</strong> Поскольку ИИ питается отзывами, отвечайте на все комментарии и поощряйте гостей указывать конкретные преимущества (например, &laquo;лучший кофе в Ереване&raquo;).</p>
</li>
<li>
<p style="line-height: 1.5;" data-path-to-node="12,8,0"><strong data-path-to-node="12,8,0" data-index-in-node="0">Контент, оптимизированный для ИИ:</strong> Тексты вашего сайта должны отвечать на потенциальные вопросы гостей, а не просто рекламировать. &nbsp; Видимость &mdash; это не расход, а стратегическая инвестиция. Победителями станут те отели, которые смогут правильно сочетать мощь ОТА и собственную цифровую видимость.</p>
</li>
</ul>

Узнайте, как современные алгоритмы видимости, ИИ (Google Gemini, SGE) и решения на основе данных меняют маркетинг отелей. Практические советы для армянских отелей по увеличению прямых бронирований и снижению зависимости от ОТА.

Новый алгоритм видимости отелей в цифровую эпоху | Hotelpro.am

Новый алгоритм видимости: Как привлечь гостей в цифровую эпоху

<h3 data-path-to-node="14">Увеличьте свои продажи с помощью профессиональной фотосъемки для маркетплейсов</h3>
<p data-path-to-node="15">В цифровом мире первое взаимодействие клиента с вашим товаром происходит визуально. Продаете ли вы роскошное постельное белье на своем сайте или товары для дома на международных платформах, некачественные фотографии &mdash; это самый быстрый способ потерять продажу.</p>
<p data-path-to-node="16"><strong data-path-to-node="16" data-index-in-node="0">HotelPro.am</strong> специализируется на создании высокоэффективной предметной фотосъемки, разработанной специально для строгих стандартов современной электронной коммерции. Мы не просто делаем снимки; мы создаем визуальные активы, которые вызывают доверие и стимулируют клики.</p>
<h3 data-path-to-node="17">Почему стоит выбрать HotelPro для ваших товаров?</h3>
<ul data-path-to-node="18">
<li>
<p data-path-to-node="18,0,0"><strong data-path-to-node="18,0,0" data-index-in-node="0">Оптимизация под маркетплейсы:</strong> Мы знаем точные требования Amazon, Wildberries и местных платформ &mdash; от чисто белого фона до специфических соотношений сторон.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="18,1,0"><strong data-path-to-node="18,1,0" data-index-in-node="0">Стилизация с вниманием к деталям:</strong> Наша команда мастерски передает текстуры, материалы и мелкие детали, которые делают ваши продукты премиальными.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="18,2,0"><strong data-path-to-node="18,2,0" data-index-in-node="0">Быстрое выполнение заказов:</strong> Мы понимаем, что время &mdash; деньги. Получите отредактированные изображения высокого разрешения, готовые к загрузке, в рекордно короткие сроки.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="18,3,0"><strong data-path-to-node="18,3,0" data-index-in-node="0">Профессиональное освещение и оборудование:</strong> Мы используем студийные установки, чтобы гарантировать точность цветопередачи, поэтому ваш клиент получит именно то, что видит на экране.</p>
</li>
</ul>
<h3 data-path-to-node="19">Наши специализированные услуги</h3>
<ol start="1" data-path-to-node="20">
<li>
<p data-path-to-node="20,0,0"><strong data-path-to-node="20,0,0" data-index-in-node="0">Студийная предметная съемка:</strong> Чистые, минималистичные фото на белом или однотонном фоне.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="20,1,0"><strong data-path-to-node="20,1,0" data-index-in-node="0">Лайфстайл-фотография (Lifestyle):</strong> Демонстрация ваших товаров в реальном контексте для стимулирования эмоциональных покупок.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="20,2,0"><strong data-path-to-node="20,2,0" data-index-in-node="0">Изображения-герои (Hero Images):</strong> Визуал, заставляющий &laquo;остановить скроллинг&raquo;, предназначенный для использования в качестве главного фото вашего товара.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="20,3,0"><strong data-path-to-node="20,3,0" data-index-in-node="0">Крупный план и Макросъемка:</strong> Подчеркивание мастерства исполнения и качества.</p>
</li>
</ol>
<p data-path-to-node="21"><strong data-path-to-node="21" data-index-in-node="0">Хватит терять клиентов из-за нечетких фотографий. Давайте сделаем так, чтобы ваши товары было невозможно игнорировать.</strong></p>
<p data-path-to-node="22"><span style="font-size: 16px; color: #ff0000;"><strong data-path-to-node="22" data-index-in-node="1">Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить ценовое предложение позвоните в +374 93 240 774.</strong></span></p>

Качественные фото для Wildberries, Amazon и интернет-магазинов. Профессиональная студийная и лайфстайл съемка товаров в Армении от HotelPro.

Профессиональная фотосъемка товаров для маркетплейсов | HotelPro.am

Профессиональная фотосъемка товаров для маркетплейсов

<h3 data-path-to-node="11"><strong data-path-to-node="11" data-index-in-node="0">Вкус в каждом кадре: Профессиональная фотосъемка меню</strong></h3>
<p data-path-to-node="12">Первое впечатление о вашем блюде гость получает еще до того, как его попробует. <strong data-path-to-node="12" data-index-in-node="80">Hotelpro.am</strong> предлагает услуги профессиональной фуд-съемки в Армении, которая превращает обычное меню в мощный инструмент продаж. Мы подчеркиваем детали, текстуры и свежесть ваших ингредиентов.</p>
<p data-path-to-node="13"><strong data-path-to-node="13" data-index-in-node="0">Что мы предлагаем:</strong></p>
<ul data-path-to-node="14">
<li>
<p data-path-to-node="14,0,0"><strong data-path-to-node="14,0,0" data-index-in-node="0">Профессиональный фуд-стайлинг:</strong> Создаем аппетитные образы, мимо которых невозможно пройти.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="14,1,0"><strong data-path-to-node="14,1,0" data-index-in-node="0">Рост продаж:</strong> Качественные фото увеличивают лояльность клиентов и количество заказов в заведении и на доставку.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="14,2,0"><strong data-path-to-node="14,2,0" data-index-in-node="0">Универсальность:</strong> Идеальный контент для социальных сетей (Instagram, Facebook), сайтов и меню.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="14,3,0"><strong data-path-to-node="14,3,0" data-index-in-node="0">Современное оборудование:</strong> Используем свет и технику топ-уровня для достижения рекламного качества.</p>
</li>
</ul>
<p data-path-to-node="15"><span style="font-size: 16px; color: #ff0000;"><strong data-path-to-node="15" data-index-in-node="0">Ваши блюда заслуживают того, чтобы выглядеть великолепно. Закажите съемку в Hotelpro.am позвонив +374 93 240 774!</strong></span></p>

Услуги профессиональной фотосъемки блюд для ресторанов и кафе в Армении. Увеличьте свои продажи с помощью аппетитных фото для меню, сайта и соцсетей.

Профессиональная фуд-съемка для ресторанов | Hotelpro.am

Профессиональная фуд-съемка

<p data-path-to-node="32"><strong data-path-to-node="32" data-index-in-node="0">Превратите ваш проект в пятизвездочную реальность: Услуги по открытию отелей в Армении</strong></p>
<p data-path-to-node="33">Строительство отеля &mdash; это только половина дела. Настоящий вызов &mdash; это этап &laquo;Pre-opening&raquo;, когда закладываются стандарты сервиса, формируется имидж бренда и готовится команда.</p>
<p data-path-to-node="34"><strong data-path-to-node="34" data-index-in-node="0">Hotelpro.am</strong> специализируется на предоставлении профессиональных услуг по открытию новых отелей в Армении. Мы берем на себя все сложности перехода от стройплощадки к первому гостю, обеспечивая возврат инвестиций с самого первого дня работы.</p>
<p data-path-to-node="35"><strong data-path-to-node="35" data-index-in-node="0">Наши ключевые компетенции:</strong></p>
<ul data-path-to-node="36">
<li>
<p data-path-to-node="36,0,0"><strong data-path-to-node="36,0,0" data-index-in-node="0">Операционная настройка:</strong> Разработка стандартов SOP для всех департаментов отеля.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="36,1,0"><strong data-path-to-node="36,1,0" data-index-in-node="0">Подбор и обучение персонала:</strong> Найм лучших кадров и их обучение международным стандартам гостеприимства.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="36,2,0"><strong data-path-to-node="36,2,0" data-index-in-node="0">Маркетинг и продажи:</strong> Интеграция с OTA (Booking.com, Expedia), запуск сайта и позиционирование на рынке.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="36,3,0"><strong data-path-to-node="36,3,0" data-index-in-node="0">Технический консалтинг:</strong> Внедрение систем управления (PMS) и автоматизация процессов.</p>
</li>
<li>
<p data-path-to-node="36,4,0"><strong data-path-to-node="36,4,0" data-index-in-node="0">Управление &laquo;мягким&raquo; открытием:</strong> Тестирование всех систем перед официальным приемом гостей.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<blockquote data-path-to-node="38">
<p data-path-to-node="38,0"><span style="font-size: 16px; color: #ff0000;"><strong>Готовы к запуску? Звоните +374 93 240774&nbsp; для консультации и откройте двери вашего отеля всему миру!</strong></span></p>
</blockquote>

Запустите ваш новый отель профессионально. Hotelpro.am предлагает полное управление пред-открытием, обучение персонала и настройку операционных процессов в Армении.

Услуги по открытию отелей в Армении | Hotelpro.am

Услуги по открытию отелей в Армении

<p>В индустрии гостеприимства визуальный контент решает все.</p>
<p><strong>Hotelpro.am</strong> предлагает профессиональную фотосъемку, которая&nbsp;превратит потенциальных посетителей в реальных гостей.</p>
<p><strong>Наши услуги</strong></p>
<ul>
<li>Интерьерная съемка премиум-класса</li>
<li>Архитектурная фотография фасадов</li>
<li>Фуд-съемка для ресторанов при отелях</li>
<li>Передача атмосферы и деталей декора</li>
<li>Оптимизация фото для Booking.com, Expedia и соцсетей</li>
</ul>
<hr />
<p><span style="font-size: 15px;"><strong>Закажите профессиональную съемку позвонив +374 93 240 774 и выделитесь среди&nbsp;конкурентов.</strong></span></p>

Профессиональная фотосъемка отелей и интерьеров

<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Շատ հյուրանոցներ են բախվում ցածր որակի սպասարկան հետ, որը հաճախ կարող է վրիպել կառավարչի և սեփականատիրոջ աչքից: Ցածր որակի սպասարկում հնարավոր է գիշերային հերթափոխերի ժամանակ, երբ ղեկավար անձնակազմի կամ հանգստյան օրն է, կամ աշխատանքային ժամերը ավարտվել են: Բացի այս խնդրից, հնարավոր է աշխատակիցը գումար յուրացնի՝ ոչ պատշաճ գրանցելով ստացված կանխիկ գումարը: Դա վերաբերվում է թե' ընդունարանի աշխատակիցներին, թե' բարի և ռեստորանի, լվացքատան աշխատակիցներին: Այս և նմանատիպ այլ խնդիրները ազդում են հյուրերի բավարարվածության ցուցանիշի վրա, ինչն իր հերթին բերում է վատ համբավ և կորցրած եկամուտ՝ հյուրանոցների սեփականատերերի համար:</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">&nbsp;</span></div>
<h5 style="border: 0px; margin: 1em 0px 0.5em; padding: 0px; font-size: 1em; line-height: 1.25;">ԱՌԱՋԱՐԿՎՈՂ ԼՈՒԾՈՒՄԸ</h5>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Նուռ Հոսփիթալիթիի կողմից ուղարկված գաղտնի գնորդը</span>&nbsp;ժամանում է հյուրանոց՝ որպես սովորական հյուր և ստուգում է ծառայությունների որակը, հատուկ ուշադրություն դարձնելով ռիսկային հատվածների վրա:&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Հատվածները, որտեղ հիմնականում տեղի են ունեն չարաշահումներ՝ ներքոնշյալներն են, սակայն ցանկը սրանով չի սահմանափակվում.</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<ul style="border: 0px; margin: 0px 0px 1.5em 2em; padding: 0px;">
<ul style="border: 0px; margin: 0px 0px 0px 2em; padding: 0px;">
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Վաղ ժամանումների և ուշ մեկնումների ժամանակ գումարի ճիշտ գանձումը և գրանցումը</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Արդյո՞ք անձնակազմը ճշտորեն գրանցում է հյուրի պատվերը և արձագանքում է հյուրերի այլ&nbsp;հարցումներին</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Հյուրի գրանցման արագությունը և որակը</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Արդյո՞ք մաքրող անձնակազմը հայտնում է դուրս գրված հյուրի սենյակում մոռացված իրերի կամ գումարի մասին</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Արդյո՞ք մաքրող անձնակազմը վերցնում է արժեքավոր իրեր կամ գումար սենյակից, երբ դրանք չեն հսկվում հյուրի բացակայության ժամանակ</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Արդյոք լվացման տրված շորերը գրանցվում են և գանձում է կատարվում՝ ըստ ընթացակարգերի</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Արդյո՞ք հյուրանոցի հիմնական հեռախոսի հեռախոսազանգերին պատասխանում են ժամանակին և պատշաճ</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Արդյո՞ք ռեստորանը անձնակազմը ճշտորեն է վերցնում պատվերները և մատուցում</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Արդյո՞ք բարմենը վաճառում է ալկոհոլային խմիչքները և գրանցում է կանխիկ վճարումները ճշտորեն</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Արդյո՞ք կորստի կանխման բաժնի աշխատակիցները բավական ուշադիր են կասկածելի մարդկանց նկատմամբ, ովքեր փորձում են մուտք գործել հյուրանոցի ոչ թույլատրելի տարածքներ</span></li>
</ul>
</ul>
</div>
</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<h5 style="border: 0px; margin: 1em 0px 0.5em; padding: 0px; font-size: 1em; line-height: 1.25;">ԻՐԱԳՈՐԾՈՒՄԸ</h5>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Ստուգման ընթացակարգը հետևյալն է.</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<ul style="border: 0px; margin: 0px 0px 1.5em 2em; padding: 0px;">
<ul style="border: 0px; margin: 0px 0px 0px 2em; padding: 0px;">
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Որոշել այն հատվածները և ծառայությունները, որոնք պետք է ուսումնասիրվեն</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Որոշել այն հյուրի պրոֆիլը՝ ով պետք է ստուգի մատուցվող ծառայությունները</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Սահմանել չափանիշները՝ համաձայն որոնց կատարվելու է ստուգումը</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Սահմանել ծառայություների որակի ստուգման պլանը</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Սահմանել զեկուցման մեթոդը և ձևը</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Հրահանգավորել գաղտնի գնորդին՝ պլանի մասին</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Սկսել ստուգումը</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Պատրաստել արդյունքի վերաբերյալ զեկույց</span></li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Հանդիպել ղեկավարներին, ներկայացնել զեկույցը և քննարկել արդյունքը,&nbsp;տալ բարելավմանն ուղղված խորհուրդներ</span></li>
</ul>
</ul>
</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">&nbsp;</div>
</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<h6 style="border: 0px; margin: 1em 0px 0.5em; padding: 0px; font-size: 1em; line-height: 1.25;">ԳԱՂՏՆԻ ԳՆՈՐԴՆԵՐԸ</h6>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<ul style="border: 0px; margin: 0px 0px 1.5em 2em; padding: 0px;">
<ul style="border: 0px; margin: 0px 0px 0px 2em; padding: 0px;">
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Տեղաբնակներ՝ ում աշխատակիցները չեն ճանաչում. նրանք ունեն հյուրանոցային ոլորտում փորձ և գիտելիք, անցել են նախապատրաստական թրեյնինգներ հյուրանոց այցելելուց առաջ:</li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Օտարերկրացիներ, ովքեր Հայաստանում են գտնվում տվյալ պահին և ցանկություն են հայտնում կատարել այս աշխատանքը:</li>
</ul>
</ul>
<p style="border: 0px; margin: 1em 0px; padding: 0px;">&nbsp;</p>
</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="font-size: medium;">ԴԻՄԵՔ ՄԵԶ, ԲԱՐԵԼԱՎԵՔ ՁԵՐ ՀՅՈՒՐԱՆՈՑԻ ՍՊԱՍԱՐԿՈՒՄԸ ՄԵՐ ՕԳՆՈՒԹՅԱՄԲ</span></strong></div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>

Գաղտնի գնորդ ծրագիրը թույլ է տալիս ստուգել հյուրանոցի կամ այլ սպասարկման հաստատության սպասարկման որակը, կանխիկի գրանցման ճշտությունը, հնարավոր չարաշահումներ:

Գաղտնի Գնորդ | Ծառայություններ | Hotelpro.am

Գաղտնի Գնորդ

<p>Информационная программа, посвященная безопасности гостиничного бизнеса, поможет руководителям отелей правильно ориентироваться в различных спорных и конфликтных ситуациях, четко определить процедуры предотвращения убытков и вести надлежащую документацию для обеспечения собственной поддержки в сложных ситуациях. Информация собрана и систематизирована на основе передового опыта и практики, применяемых в международных гостиничных сетях, а также законодательной базы Республики Армения.</p>
<p>В нашей современной изменчивой и многогранной реальности эта программа станет лучшим подспорьем для нынешних и будущих руководителей отелей.</p>

Информационная программа, посвященная безопасности гостиничного бизнеса, поможет руководителям отелей правильно ориентироваться в различных спорных и конфликтных ситуациях

Безопасность в Гостиничном Бизнесе программа

<div class="section field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">
<div class="field-items" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<div class="field-item odd" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<p style="border: 0px; margin: 0px 0px 1em; padding: 0px;">The excellent restaurant service is one of the most important reasons that make guests come back again and again. Even if the food is not very promising, or something happens, the excellent service can minimize the negative effect of the incident and make guests smile and feel valued. The high turnover of the waiting staff makes it quite difficult to maintain the appropriate level of service all the time, but when the existing staff is well trained, it will increase not only the guest satisfaction level, but also will affect the satisfaction level of the waiting staff and will generate extra tips and salary increases for them. Our specialists are here to train your staff and bring the best possible satisfaction to your restaurant guests.</p>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Duration of the training: 5 days, 3-4 hours per day<br />Location of the training: hotel</strong></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="section field field-name-field-objectives field-type-text-long field-label-above" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">
<h3 class="field-label" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 1.167em; line-height: 1.25; font-weight: bold;">Topics:&nbsp;</h3>
<div class="field-items" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<div class="field-item odd" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</strong></div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">QUALITY TRAINING</strong></div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Service Quality</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Product Quality</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o General Appearance Quality</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Trained Personnel Quality</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Personal Hygiene Quality</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Hygiene Quality Of Working Places</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">CUSTOMER RELATIONS</strong></div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Customer Hosting</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Customer Communication</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Reservation Taking</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Suggestive Selling</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Upselling</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Customer Complaints</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Offers</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">HYGIENE</strong></div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o General Hygiene</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o General Hygiene Standards</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Food Poisoning</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Food Service Temperatures</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Microbes</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Food Cooling And Preservation</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Pests Control</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">SERVICE TRAINING</strong></div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o General Service Techniques</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Mis En Place</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Food Service</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Beverage Service</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Wine Training</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Alcoholic Beverage Training</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Cocktail Training</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Soft And Hot Beverages Services Training</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">FOOD AND BEVERAGE OPERATIONS</strong></div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o General Operational Knowledge</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Open Buffet Operational Knowledge</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Specialty Restaurants Operational Knowledge</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Room Service And Mini Bars Knowledge</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Cost Control Knowledge</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Menu&nbsp;<span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 13.008px;">Knowledge</span></div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Check Lists</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Job Description And Side Jobs</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Stock Control Knowledge</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Performance Control Lists</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">o Restaurant Operation Manuals Preparations</div>
<div style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">&nbsp;</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="section field field-name-field-application-procedures field-type-text-long field-label-above" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">
<h3 class="field-label" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 1.167em; line-height: 1.25; font-weight: bold;">Application Procedures:&nbsp;</h3>
<div class="field-items" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<div class="field-item odd" style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<p style="border: 0px; margin: 0px 0px 1em; padding: 0px;">If you are interested in arranging this training for your hotel's staff, please call to&nbsp;<strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">093240774&nbsp;</strong>or write to&nbsp;<strong style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><a style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; color: #c01700; text-decoration: none;" href="mailto:info@iNoor.am">info@iNoor.am</a></strong></p>
</div>
</div>
</div>
<p>&nbsp;</p>

ОБСЛУЖИВАНИЕ РЕСТОРАНА

<p><span class="HwtZe" lang="en"><span class="jCAhz ChMk0b"><span class="ryNqvb">Automation of many current hotel processes is the need of the hour.</span></span> <span class="jCAhz ChMk0b"><span class="ryNqvb">As much as the hotel business is a business based on relationships with people, the opportunities provided by technological progress should be taken advantage of.</span></span> <span class="jCAhz ChMk0b"><span class="ryNqvb">Process automation brings many advantages, both cost-cutting and competitive.</span></span> <span class="jCAhz ChMk0b"><span class="ryNqvb">The video below explains all of this in more detail.</span></span></span></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span class="HwtZe" lang="en"> <a href="https://www.youtube.com/watch?v=7Uea_hS8yrU&amp;feature=youtu.be"><span class="jCAhz ChMk0b"><span class="ryNqvb">METHODS OF AUTOMATING HOTELS</span></span></a></span></p>

Automation of hotels

<p style="border: 0px; margin: 0px 0px 1em; padding: 0px; color: #333333; font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">HotelPRO is inviting companies from abroad to set up together call centers in Yerevan, Armenia.Yerevan is a great place to set up a call center as there are all the required resources available: affordable office spaces, educated human resources.HotelPRO arranges:</p>
<ul style="border: 0px; margin: 0px 0px 1.5em 2em; padding: 0px; list-style-type: disc; color: #333333; font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Finding and renting affordable office spaces in Yerevan and other places in Armenia</li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Installation of telephone systems complying modern technological norms and requirements</li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Obtaining and installing computers and building intranets</li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">Recruiting and training of the appropriate staff</li>
<li style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">other organizational works,</li>
</ul>
<p style="border: 0px; margin: 1em 0px; padding: 0px; color: #333333; font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">We are inviting our foreign partners to mutually beneficial cooperation</p>
<p>&nbsp;</p>

Блог

Отельный «Discovery» Слой: Как формируется короткий список до поиска

Հյուրանոցային վաճառքի նոր իրականությունը

Новый алгоритм видимости: Как привлечь гостей в цифровую эпоху

Профессиональная фотосъемка товаров для маркетплейсов

Профессиональная фуд-съемка

Услуги по открытию отелей в Армении

Профессиональная фотосъемка отелей и интерьеров

Գաղտնի Գնորդ

Безопасность в Гостиничном Бизнесе программа

ОБСЛУЖИВАНИЕ РЕСТОРАНА

Automation of hotels

Call Center in Yerevan

Главное меню

Блог

Отельный «Discovery» Слой: Как формируется короткий список до поиска

Հյուրանոցային վաճառքի նոր իրականությունը

Новый алгоритм видимости: Как привлечь гостей в цифровую эпоху

Профессиональная фотосъемка товаров для маркетплейсов

Профессиональная фуд-съемка

Услуги по открытию отелей в Армении

Профессиональная фотосъемка отелей и интерьеров

Գաղտնի Գնորդ

Безопасность в Гостиничном Бизнесе программа

ОБСЛУЖИВАНИЕ РЕСТОРАНА

Automation of hotels

Call Center in Yerevan

Главное меню

Контакт

Подписка